Termos e Condições do Hotel

As tarifas são cotadas e cobradas em euros, incluindo IVA à taxa em vigor. As tarifas cotadas estão sujeitas a disponibilidade e alteração.

Ofertas especiais e determinados períodos podem estar sujeitos a requisitos mínimos.

Por favor, certifique-se de que você receba um número de confirmação de reserva válido no momento da reserva. Não podemos aceitar nenhuma reserva sem este número. Caso não lhe tenha sido fornecido este número até o momento, entre em contato conosco com antecedência e nós forneceremos. Se as tarifas forem cotadas como "pps" - isso significa por pessoa compartilhando, com base em 2 adultos. "por quarto" pressupõe também 2 pessoas e todas as tarifas incluem pequeno-almoço. Caso contrário, serão aplicados suplementos individuais.

Para fazer uma reserva você deve inserir os dados de um cartão de crédito ou débito válido que você possui legalmente.

O saldo da taxa de alojamento, bem como quaisquer custos adicionais incorridos, serão pagos antes da partida.

Certos pacotes incluem atividades inclusivas, como um cruzeiro no rio ou um passeio de caiaque. Observe que estes são reservados com empresas externas e não podem ser descontados se não forem usados opcionalmente. Se por algum motivo a atividade for cancelada pelo fornecedor, será aplicado um desconto na sua fatura final.

Nosso voucher de 10% para alimentos e bebidas é aplicável apenas a alimentos no bar ou restaurante principal e não deve ser usado em conjunto com ofertas especiais de jantar ou menus fixos. Nos pacotes reservados no quarto familiar, a opção de jantar infantil no jantar é do nosso Menu Infantil - São consideradas crianças menores de 12 anos. Se o seu filho desejar jantar no menu para adultos, será aplicado um suplemento.

A Montravia Ltd, negociada como "The Lakeside Hotel & Leisure Centre", não aceita qualquer responsabilidade na retirada do serviço de um fornecedor externo.

As tarifas cotadas em ofertas especiais podem referir-se apenas ao meio da semana. Consulte disponibilidade e tarifas para datas de fim de semana.

Embora tenham sido feitos todos os esforços para garantir a veracidade de todas as informações, o The Lakeside Hotel & Leisure Centre não se responsabiliza por quaisquer erros ou omissões e reserva-se o direito de alterar as informações e descrições dos produtos do hotel.

Em qualquer oferta que utilize o termo “Família” - implica um quarto para dois adultos e um máximo de duas crianças partilhando menores de 12 anos - sujeito à disponibilidade do tipo de quarto.

O horário de check-in é a partir das 15h. Os pedidos de check-in antecipado poderão ser atendidos somente mediante solicitação e poderão incorrer em uma taxa adicional. O horário de check-out é às 12 horas.

Quartos que não tenham check-in até às 19h sem aviso prévio poderão ser liberados sem qualquer contato adicional.

O Lakeside Hotel & Leisure Centre é um hotel para não fumantes. No caso de fumar num quarto, será aplicada uma taxa de limpeza de uma noite de alojamento na conta do quarto, sem aviso prévio, no valor de 125€.

No momento do check-in será necessária uma pré-autorização no cartão de crédito ou débito. Caso não apresente um cartão de crédito ou débito, você será solicitado a pagar antecipadamente a conta completa em dinheiro e não poderá cobrar nenhum item no seu quarto durante a sua estadia.

Por favor, observe que quando o hotel solicita uma pré-autorização, não será cobrada no seu cartão de crédito/débito. Uma pré-autorização é uma garantia de segurança apenas para pagamento. O fundo de pré-autorização é mantido em sua conta pelo banco emissor. Uma pré-autorização pode ser mantida em seu cartão por até 10 dias úteis, devendo ser liberada automaticamente pelo banco emissor após esse período. Se este não for o caso, você deverá entrar em contato com o banco emissor de sua residência.

As tarifas de ofertas especiais estão sujeitas à disponibilidade. A oferta Golden Age é válida de domingo a quinta-feira e exclui férias intermediárias e eventos especiais. A oferta Anos Dourados é válida apenas para maiores de 55 anos.

Informamos que não temos elevador no hotel principal. Mediante pedido, se disponível, poderemos oferecer um quarto no piso térreo para qualquer pessoa com requisitos de acessibilidade. No entanto, temos um elevador nos Quartos Waterfront - que podem ser reservados online ou por telefone.